موقع بساتين :

 

 الخصوصية

 

سوف نقوم بشرح فكرة عامة عن كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية و الهدف من معالجتها وكيف ينتفع المستخدم منها. 

 

سوف يشار إلى كل من الموقع الإلكتروني و التطبيق الإلكتروني و غيرها من الوسائط المملوكة لبساتين بكلمة الموقع. 

 

١ - معلومات الاتصال :

حتى نقوم بتحسين تجربة المستخدم وتطوير خدماتنا بما يشمل مستوى الأمان للموقع، قد يقوم موقع بساتين بجمع معلومات شخصية لزوار الموقع. 

وقد نقوم بجمع هذه المعلومات عند تفاعلكم مع الموقع أو استخدامكم للموقع وعند القيام بطلب من الموقع . 

 

قد يقوم موقع بساتين بجمع المعلومات الشخصية للمتفاعلين مع الموقع بما في ذلك المعلومات التالية : الاسم والعنوان ورقم الهاتف والاتصال وعنوان البريد الإلكتروني وموقع الجوال و ال جي بي أس على ألا يتضمن ذلك معلومات التعريف الشخصي الحساسة. 

 

قد يقوم موقع بساتين بجمع معلومات متعلقة بالطلبات التي يقوم بها زوار الموقع و قد تشمل المعلومات الطلبات السابقة و الطلبات المفضلة لك واستفساراتكم من خدمة العملاء وتصفحكم أو استعراضكم للطلبات والصفحات ، والمزارع المفضلة ، وعند تواصلك معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل أو غيرها من وسائل التواصل. 

 

قد يقوم موقع بساتين بتحليل حركة المرور في الموقع باستخدام برامج تحليل الويب لقياس إعلانات بساتين ويجوز أن تقوم بساتين بمشاركة هذه المعلومات مع أطراف ثالثة على ألا يتضمن ذلك معلومات التعريف الشخصي الحساسة. 

 

المعلومات التي يتم تجميعها من المستخدم قد تتضمن نوع الكمبيوتر المستخدم ودقة الشاشة ونظام التشغيل ومتصفح الإنترنت وبيانات الموقع الجغرافي ونوع الجنس و تاريخ الميلاد على ألا تتضمن هذه المعلومات على ما يؤدي إلى تحديد شخصك. 

 

قد يقوم موقع بساتين باستخدام عدادات الويب أو علامات البكسيل أو الكوكيز أو ما يشابهها من تكنولوجيا أخرى وذلك من أجل تحسين تجربة المستخدم. 

 

يتم جمع عناوين IP للمستخدم تلقائيا ويتم تعيينه عن طريق مزود خدمة الإنترنت. 

 

 

استخدام المعلومات :

 

نقوم بجمع المعلومات التي يطلبها منك موقع بساتين و التي تشمل اسمك و عنوانك و بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ومعلومات الدفع الخاصة بك و قد تشمل بطاقة الائتمان أو غيرها من بطاقات الدفع (على ألا يتضمن معلومات التعريف الشخصي الحساسة) 

 

نقوم أيضا بجمع المعلومات المتعلقة بك عن طريق قيامك بتعليقات عبر البريد الإلكتروني أو الموقع أو الهاتف أو الدردشة. قد نقوم بتسجيل اتصالك عبر الهاتف وذلك لضمان تحسين الجودة. 

 

 إن موقع بساتين غير مسئول عن المعلومات التي يكتبها المعلقون في التعليقات العامة على تقييم منتجات الموقع والتي تظهر  لجميع متصفحي الموقع . 

 

 

نقوم في بساتين باستخدام معلومات عنوان ال IP لإدارة الموقع بشكل أفضل و للحصول على بيانات نعرف من خلالها معلومات إحصائية للموقع. 

 

تشارك بساتين محتوى طلب المستخدم بما في ذلك الاسم و العنوان و الهاتف و البريد الالكتروني مع المزارع المشاركة في الموقع أو مع مقدمي المنتجات عبر موقع بساتين وذلك بالقدر الذي يلزم منه القيام بهذه الطلبات. 

 

قد يشارك موقع بساتين معلومات المستخدم مع أطراف ثالثة كوكالات تحصيل أو محاكم أو محامين أو سلطات قانونية وفقًا لطلب هذه الجهات وذلك حال وجود انتهاكات لشروط الاستخدام أو أي انتهاك آخر قد يؤدي إلى ضرر بالممتلكات أو الأشخاص. 

 

المعلومات التي نجمعها قد نقوم بمعالجتها وتحليلها عند وجود مبرر للقيام بذلك. 

 

 

عند قيامك بالتعليق على منتج ما فإن موقع بساتين قد يستخدم هذا التعليق في الحملات الترويجية أو الإعلانية أو التسويقية وقد يظهر اسمك الذي وضعته في التعليق والمدينة التي تعيش فيها. 

 

 

استخدامات البريد الإلكتروني :

 

لكي تشترك في موقع بساتين يطلب منك الموقع البريد الإلكتروني الخاص بك والذي يستخدمه موقع بساتين لتأكيد طلباتك أوإبلاغك بأي تعديلات قد تطرأ عليها ، وقد نقوم بمشاركة عنوان بريدك الإلكتروني مع المزارع المشاركة معنا والتي قمت بالطلب من خلالها أو مع موظفينا المختصين بإتمام عمليات البيع. 

 

 

مشاركة المعلومات 

 

قد يقوم موقع بساتين بمشاركة معلومات التسجيل الأساسية التي يتم طلبها عند تسجيلك بالموقع والتي قد تشمل الاسم والعنوان والبريد الإلكتروني والهاتف وغيرها من المعلومات الأساسية مع الشركات التكنولوجية المسئولة عن برمجة الموقع والتطبيق والتي قد تقوم بتحليل البيانات وتخزينها والإصدار الآلي للفواتير وغيرها من الخدمات الإلكترونية المهمة وكذلك مع الشركات المعنية بخدمة الدفع والتي تشمل شركات خدمة الدفع عن طريق الإنترنت والتي من ضمن مهامها منع عمليات الغش والاحتيال ، وكذلك قد تقوم بساتين بمشاركة المعلومات مع شركائها من المزارعين و المزارع التي تقوم بتقديم منتجاتها لزوار الموقع حتى يتسنى لهم استيفاء الطلب أو حل المشكلات التي تواجه مقدمي الطلبات ، وكذلك يتم مشاركة المعلومات اللازمة لعمال التوصيل حتى يتمكنوا من توصيل الطلب لصاحبه ، وبالإضافة إلى ذلك نتشارك المعلومات مع خدمة العملاء التي تتواصل مع مقدمي الطلب حتى يتم تنفيذه بالشكل المناسب. 

 

إذا تم اندماج بين شركة بساتين وشركات أخرى أو تم الاستحواذ على الشركة كليا أو جزئيا فقد تقوم بساتين بمشاركة المعلومات مع هذه الجهات المندمجة أو المستحوذة أو المشاركة في رأس المال ، وقد يتم مشاركة هذه المعلومات مع الجهات المذكورة آنفا أو مستشاريهم. 

 

قد يتم مشاركة المعلومات مع الجهات القانونية والرقابية إذا دعت الحاجة لذلك ولمنع عمليات الغش والتحايل. 

 

 

 

الأمن :

 

بعد اختارك لكلمة السر التي تخولك للدخول لحسابك الخاص ، ينصحك موقع بساتين بالحفاظ على كلمة السر وعدم إفشائها للغير أو مشاركتها مع أي شخص آخر. 

إن موقع بساتين يسعى للحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بك وحمايتها ، والجدير بالذكر أن نقل المعلومات عن طريق الإنترنت ليس آمنًا أمانا تامًا ، ولذلك فإنك تتحمل  عملية إرسال معلوماتك الشخصية إلى موقعنا ، مع العلم أننا نعمل على حماية هذه المعلومات بكل الطرق المتاحة لنا. 

 

 

تعديل سياسية الخصوصية :

 

قد تقوم بساتين بتعديل سياسة الخصوصية أو جزء منها وسوف يتم نشر السياسة المعدلة على الموقع واستبدالها بالسياسة القديمة.